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网店实名制买家吃定心丸提醒验证索票最重要文章库玉林新闻网

发布时间:2020-03-04 14:26:07 阅读: 来源:塑料盖厂家

工商提醒:网购者验证索票最重要

《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》(以下简称《办法》)于7月1日起施行,开网店要实名认证正式走上前台,《办法》的施行得到众多网店及消费者的欢迎。

网店店主:《办法》有利交易,但担心成本增加

目前,玉城已有一批网店,他们大多是在一些大型的网站注册后进行网络交易,而一般大型网站如淘宝网对个人卖家注册店铺和支付宝,一律实行实名制登记。对此《办法》的施行,大多网店店主表示将有利于网络交易。在淘宝网注册的大型手机网店店主告诉记者:管理办法的出台,可规范网络交易行为,即使运营成本有所增加,也不会影响销售,相反,消费者会更加信任网络交易。网店店主陆先生也表示,实行实名认证可以增加消费者的信任度,那些不规范的网店将被淘汰出局。

当然,对于《办法》的出台,也有网店店主担忧成本会因此增加,在当当网站注册个人网店的剑客店主表示,自己开的小店经营的是少量闲置的二手商品,比较廉价,如果经营成本增加,就会导致商品销售价格的提高,影响交易。在网上开店卖书的张先生也透露:网购受欢迎的主要原因是物美价廉,一旦失去低价,消费者将会大量减少。

网购消费者:《办法》施行使网上购物更放心

针对《办法》的实施,记者随机采访了多位有过网购经历的消费者。他们均表示,支持网络交易新《办法》的实施。市民李小姐说,她不时从网上买些东西,但有时要求店家出具凭证,店家或以收取附加费用或以其它借口拒绝出具凭证,这让她网购时总有些不放心。一位名为淘客的网购消费者坦言:之前,我遇到质量问题想退货时,总缺少一些购物凭证。新出台的《办法》规定,网络经营者应向消费者出具购货凭证或者服务单据,有了凭证,网购起来放心多了。一位热衷于网购的邓姓女士也表示,卖家实行实名制后,可以使买方查询卖方有依据,增加消费者对卖方情况的了解,提高消费信任度,特别是索证有法律依据,这将更有利于网购消费者维护自身权益。

工商部门:网上购物要先验资格,并索取、保存购物凭证

记者从市工商部门了解到,到目前为止,本市尚未有网络运营商或网络交易人申请注册。12315申诉举报指挥中心的工作人员告诉记者,近年不时接到消费者关于网络交易的投诉,有时由于消费者没有相关凭证给自身维权带来较大困难。《办法》的施行,对维护消费者权益起到了很大的作用,如《办法》中规定,消费者在网络交易平台购买商品或者接受服务,发生消费纠纷或者其合法权益受到损害的,提供网络交易平台服务的经营者应当向消费者提供经营者真实的网站登记信息,积极协助消费者维护自身合法权益。

12315申诉举报指挥中心近日发出消费警示,市民在网上购物,下单前要先验证网店经营资格,查验网店经营者的真实身份等信息。在网上购物过程中,消费者要向卖方索要网上购物凭证,有条件的,建议消费者要求网店经营者在邮寄商品时附寄购物凭证,以便在需要进行维权时,向网店所在地工商部门申诉。(记者 弄小清 见习记者 李东燕 通讯员 江海明)

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