HR识人依据之一你如何对待批评否定意见万芳

HR识人依据之一：你如何对待批评、否定意见？

问题分析：

面试官问 如何对待别人的批评或否定意见？ 这样的问题，是想看到你为人处事的一种态度。尤其作为职场新人，特别是非常有主见有个性的90后来说，稍不留意就会给面试官留下狂妄自大目中无人的印象，但是如果回答的过于保守，又会显得缺乏自信没有自我。在回答问题的时候，可以不用第一人称 我 来回答，只要说出你这对这个问题的观点和看法即可。

回答准备：

STEP1：正确看待

俗话说： 良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。 能有人愿意给你批评、对你的意见做否定，其实是一个给自己成长的机会。尤其是在工作上，如果大家都对你的不足视而不见，那自己就永远无法意识到哪里需要改进。

STEP2：虚心接受

没有人喜欢听批评，也没有人喜欢被否定。但是成熟理智的人会在冷静之后，反思自己的行为，并想出改进的方式。善于接受批评、能听进否定意见的人，会在今后的工作中不断调整自己的方向少走弯路。

STEP3：抚平情绪

当听到批评和否定意见后，正常人都会产生不悦的情绪。但是不应该把这种情绪发泄在工作或是同事身上。给自己一些愉悦的心理暗示、淡化愤怒情绪，让心情慢慢平静。只有在情绪稳定的情况下，才能对别人的意见做出理性的判断。

STEP4：增加沟通

和给你批评意见的人你增加沟通，经常去了解别人对自己的看法，去了解团队的工作思路和方式，但是也不能被别人的意见束缚住脚步，在听取别人意见的同时，也把自己的意见传达给别人，潜移默化地影响别人。毕竟，谁也不愿意一直被笼罩在别人的意见之下。

追加问题：

如果是对方误解你了呢？

态度：不卑不亢、自信稳重，让对方知道自己已经接受到这个信息，然后找适当的时机再为自己做合理解释。

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