电话网络预约挂号只需2分钟

市民在咨询预约挂号的情况。 资料图片

4月份开始，江苏预约挂号诊疗平台试运行。预计到今年6月份，包括扬州几家医院在内的全省大多数医院将进入该平台，扬州市民将可以上网预约全省大多数医院的专家号。实名预约，凭登记的证件和手机短信才能就诊。对于预约挂号工作开展较早的扬州医院，预约挂号开展得如何？预约挂号是否方便？记者做了一番体验探访。

【苏北医院】

咨询、预约一站式服务

体验时间：上午10：00

预约方式：现场预约

预约用时：10分钟左右

【体验】在苏北门诊大楼一楼一站式服务台，记者预约口腔科，记者想预约下周三下午的专家诊治，请服务台工作人员先为记者进行查询，并介绍了当天由哪位专家坐诊，随后记者按工作人员指导留下姓名、身份证号、联系电话等，预约挂号便成功了。

工作人员表示，还会在预约就诊前一天电话提醒就诊事项和就诊时间，到时候去医院直接拿号看病就可以了。因为前来服务台咨询、预约的人较多，记者的预约挂号体验，大约持续了10分钟左右。

预约成功后,工作人员会告知预约号数和就诊时间。苏北医院规定,一位患者最多只能预约3个不同专科,各科一位专家号。不可预约当天的号。预约挂号采取“实名制”,取号时请携带身份证。请在预定时间内到达,迟到半小时以上,医院将不再保留该预约号。

【提醒】苏北医院预约挂号有三种形式：直接预约您可以直接到门诊一站式服务中心；电话预约您只需在家拨打医院的预约电话，说明您预约的专家和时间，留下您的详细信息和联系方式，即可在就诊当日直接来取号；网上预约：登录医院网站，按照提示进行操作。

苏北医院工作人员提醒，该院预约挂号需注意，提前预约不能超过5天；当天专家不预约；预约号6—10号的取号时间不能超过9：00，16—20号的取号时间不能超过10：00；如遇预约专家突然停诊，医院一站式服务中心会电话通知预约患者改期再来就诊，所以，预约时个人信息一定要准确。

【小窍门】门诊的特点是病人相对集中在上午，其实，患者朋友可以预约下午就诊，这样既可以与专家多做一些交流，也相对减少在其他检查项目上的等候时间。

【市一院】

网上预约，专家慢慢选

体验时间：上午11：15

预约方式：网上预约

预约用时：1分50秒

【体验】输入网址，点击网上挂号窗口，找到“我要预约”点击进入，即可看到所有市一院科室及专家的名单列表。

记者以预约妇科专家号进行体验，在网页左侧找到医院科室分类妇科，点击进入，随即出现专家出诊计划表，内容包括专家姓名、职务、出诊时间、挂号费等，预约市民可以根据计划表的信息确定。记者发现，4月6日在网上进行预约挂号，最早的专家号是4月7日，而4月13日的专家号也可进行预约。

记者选择4月11日上午“张玲玲”主任医师进行预约体验，点击确定。接着要输入个人有效身份证件或者准确的个人信息（你持有市一院就诊病历上的条形码），预约成功会提示打印信息的字样。随即预约成功，用时仅1分50秒。

【提醒】市一院网上预约可提前1周，截止预约时间为就诊前一天下午3：00。而电话预约或上门预约仅需提前1天，上午7：45即可接受预约。

网上预约取号时间为上午9：00前，下午3:00前；电话预约取号时间为上午8:00至8:30，下午2:00至2:30，过时未取号预约即作废。

第一次进行网上预约的市民需到医院一站式服务台领取门诊病历条形码，网上预约挂号的诊号为2-7号，电话预约挂号的诊号为8-13号。无论哪种方式预约挂号，收费和现场挂号收费一致；同一个身份证同日同类别的专家只能预约一次；预约儿科专家时，需填写孩子的姓名、性别、年龄，身份证件可填写父母的。

【114预约】

打电话，话务员帮你预约

体验时间：下午3:45

预约方式：电话预约

预约用时：1分53秒

【体验】记者按照预约流程拨打118114按99键（也可拨打114人工服务转健康服务中心）预约挂号。向话务接线员说明想要挂号的医院、科室、专家姓名及身份证号码，话务员核对完身份信息后，即为用户实现预约挂号。“114”服务平台在电话中告知预约挂号的取号时间、地点。从记者拨通电话至预约成功，用时1分53秒。如果不清楚预约专家的情况，也可向话务员咨询。

电话预约结束后不到5分钟，114服务平台以短信方式提醒患者预约挂号的取号时间、地点。此外，记者被告知，市民通过114预约挂号，只收取正常挂号费及通信费，医院和114不再额外收取任何手续费。

【提醒】如若患者因事未到，应提前通知话务员取消，以免浪费资源。登录114网络预约平台，凭客户真实身份信息预约即可。预约市民只需就诊当天按健康专员通知的时间去医院指定服务台或预约窗口取号就诊，现场支付专家挂号费。

【预约现状】

共有6种预约方式

目前，市区各医院推出的预约挂号形式多种多样，包括现场预约、电话预约、网上预约、诊间预约、出院时预约、随访时预约等6种。据介绍，苏北医院、市第一人民医院、市妇幼保健院、市第三人民医院、市中医院、惠民医院等都可以在一站式服务台处登记预约，亦可选用电话、网上等预约方式。

此外，苏北人民医院、市妇幼保健院、市第一人民医院、市第三人民医院、市中医院、惠民医院等6所医院和114合作,市民无需再去记几家医院的预约电话，统一拨打114就可选择在6家医院预约挂号，选择专家看病。不仅如此，拨这个号码，还可以预约省内66家三甲医院主任级医师的专家号。

【小贴士】

市区部分医院预约方式

苏北医院：预约电话:87373113、87373114；网上预约：

市一院：电话:82981199转80000。网上预约：。

市中医院：预约电话:87937112，87937145。网上预约：。

武警医院：由专门接待员负责，电话：13773548496。

市妇幼保健院：:预约电话87361181；网上预约：。

东方医院：预约电话:87969000或87959000；网上预约：。

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