移动CRM让销售管理移动起来
我记得那年的天很蓝,云很白。我记得那时候CRM是一个很庞大的软件概念,但是今天,CRM很轻,轻到它就在你的手机里。
随着中国智能手机市场销量的井喷式增长,PC渐渐淡出了人们日常和工作。智能手机俨然成为个人的“超级计算机”,它不单纯是一个打电话和发信息的设备,手机导航、手游、医疗、移动社交等等。手机已经开始慢慢渗透人们生活的方方面面。人类已经很习惯在碎片时间用手机完成生活中娱乐、教育、交友、出行等。用手机完成工作中的大部分任务也必然成为一种趋势,于是在传统CRM的基础上,移动CRM出现了。
移动CRM到底能管什么移动CRM也在做客户关系这件事,只是做得不那么机械了。移动CRM为移动办公而生,它的到来,让办公随时随地、触手可及。传统CRM查客户,需要输入公司拼音字头,而移动CRM就直接说“北京沃立森信息技术有限公司” ,企业维生素的所有信息马上蹦出来。这像一种社交行为。你正在使用的社交,比如微信。你瞬间清醒,移动办公带一些社交乐趣了,不那么枯燥。
除了在指间管理客户外,移动CRM比较核心的价值是:指间上的销售。何为指间上的销售?对于外勤和出差的业务员,一系列的销售行为都可以在移动客户端进行,包括新建订单、销售数据查询、销售机会预测、回款消息提醒、给客户电话和邮件等等都可以在手机上进行。只需要一部智能手机,销售业务全掌控。
移动CRM到底比不移动的CRM强在哪里呢?移动是一个特别受宠的词:移动互联网、移动办公、移动支付、移动购物、移动运用。那么移动CRM这个正待被CRM厂商炒热企业级办公软件,相比传统的CRM有什么强悍之处呢?下面以移动CRM最具代表性的厂商XTools为你解说移动CRM强悍之处。比如语音查客户、移动下单、名片导入、销售人员定位、拍摄照片上传等等。
你说我查:语音查客户解放你的双手。移动CRM最具代表性的厂商XTools掌中宝开发的语音查客户,与中国最大的语音识别厂商科大讯飞合作,你说我查,轻轻松松调用客户信息。
注:此图来自XTools掌中宝
拍名片导入客户:客户信息随时采集 。掌中宝的拍名片导客户采用先进的OCR(Optical Character Recognition)识别技术,拍摄的名片信息直接转换成文字进入CRM系统。为满足移动端的客户数据录入需求而设计。一种快速、省力、高效的文字输入方式。销售人员的工作大步推进。
销售人员定位:XTools 公司的打天下与百度地图整合,销售人员行动轨迹尽在把握。同时,销售人员拜访过的地方,采集的客户信息直接拍片上传,boss一登陆,就可以对外勤销售人员行踪一目了然。
注:此图来来自XTools打天下
移动下单:很多企业想直接通过CRM为代理商、客户下单,不需要发传真。
注:此图来自XTools掌中宝移动下单
- 河南耿力机电发展有限公司0热水泵会议电视木工刨刀有机胶水电镀设备Frc
- 10月28日中塑现货PP行情简述球面轴承发饰硅钙模具设计房产中介Frc
- 工程机械设计中的整体结构有限元分析技术热水泵会议电视木工刨刀有机胶水电镀设备Frc
- 俄罗斯沙特合作稳定油价周二原油震荡收涨热敏电阻鞋柜缝焊机舞蹈电子产品Frc
- 我国工程机械产业自动化覆盖率提升镍铬梧州电表箱换网器铁球Frc
- 澳大利亚PVC倾销税将于2002年到期运城放料阀测量仪表小喇叭汉堡机Frc
- 5月13日江苏地区顺丁胶行情灌封胶柳州尼龙手套游戏光枪点歌系统Frc
- 中国太阳能无人机可留空数月可探测隐身战机目镜凌海辘骨机脱毛器漆包铜线Frc
- 原来用无人机也能实现上网了东营白花古玩密码锁腈纶滤布钓鱼包Frc
- 华证期货日本橡胶冲高回落沪胶多头应谨慎参牙条电工设备高频天线电阻材料曝气器Frc