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三星新机出现故障更换后仍无法使用《资讯》

发布时间:2020-11-05 17:35:23 阅读: 来源:塑料盖厂家

王先生说,15日下午,他到购买处更换了一台同型号的新机,验机正常。“17日开始发烫,跑电快”,次日出现无法接听及拨打电话的问题。 昨天下午,王先生13日购进的三星Note4手机再次发生故障。而在几日之前,该手机已更换过一次,均为硬件问题。北京三星电子技术服务中心维修工程师说,该型号没有问题,应为个别批次现象,用户可持检测单和发票原件在出检后7天内到购买处换机。

据王先生介绍,13日下午4点左右,他在中国电信将台路合作营业厅购买了一部三星Note4手机,验机时出现自动重启的问题,“店员称是首次开机的正常现象”,并让他将原有3G卡更换为4G卡。次日,王先生更换4G卡后,该问题仍未得到解决。他到北京三星电子技术服务中心做检测,结果为硬件问题。

王先生说,15日下午,他到购买处更换了一台同型号的新机,验机正常。“17日开始发烫,跑电快”,次日出现无法接听及拨打电话的问题。

昨天下午,记者用该手机拨打电话,屏幕显示为“正在拨号”,但所拨电话无响应。记者回拨该手机,提示为用户已关机。

据北京三星电子技术服务中心出具的检测单显示,故障描述为“不读电信卡(无人为损坏,无进液)”。维修工程师说,该型号没有问题,应为个别批次现象,用户可持检测单和发票原件在出检后7天内到购买处换机。

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